POLÍTICA DE ENVÍOS

En La Jarrita ponemos especial cuidado en preparar y proteger cada pieza antes de enviarla.

1. Preparación de los pedidos

Todas las piezas se preparan y embalan cuidadosamente para minimizar el riesgo de daños durante el transporte.

Los pedidos se prepararán normalmente en un plazo de [1-3 días laborables] desde la confirmación del pago.

En periodos de alta demanda, lanzamientos de nuevas colecciones o circunstancias excepcionales, el plazo de preparación puede ser superior. En ese caso, informaremos al cliente cuando sea necesario.

2. Plazos de entrega

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega será de aproximadamente [3–7 días laborables], dependiendo del destino y del servicio seleccionado.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a La Jarrita, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Envíos a España peninsular: 6.00 €
Envíos a Baleares: NO DISPONIBLE
Envíos a Canarias: NO DISPONIBLE
Envíos internacionales: NO DISPONIBLE

4. Dirección de entrega

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, pueden aplicarse costes adicionales de reenvío.

5. Paquetes dañados

Debido a la naturaleza frágil de nuestros productos, los pedidos se embalan cuidadosamente.

Si recibes un paquete aparentemente dañado, te recomendamos hacer fotografías del embalaje antes de abrirlo y, posteriormente, de la pieza y del embalaje interior.

Si la pieza ha sufrido daños, ponte en contacto con nosotros en info@lajarritaceramica.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías.

Te ayudaremos a gestionar la incidencia lo antes posible.

6. Retrasos

Si se produce un retraso significativo en la entrega, nos pondremos en contacto contigo cuando tengamos conocimiento de la incidencia.

Los derechos legales del consumidor en materia de entrega y resolución del contrato se mantienen en todo momento.